区城银行应采取措施减少客户等候时间
目前,城阳区内的几个大型银行,客户多,业务多,客户有时排队半天,也不能完成业务,给客户的生活和工作造成很多不便。在奥运会即将到来之际,为使各银行成为高效、有序、文明、和谐服务窗口,特提出以下几点建议:1、增设服务网点,或在人流高峰期增加服务窗口。2、对窗口业务人员培训,不断提高工作效率,加快业务办理速度。3、做好宣传和引导,使小笔数额钱款的存取,尽量在自动存款机和取款机上进行,减少窗口服务的工作量。
(区政协委员 : 侯卫 杨晶波 孟庆梅)
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